SERVICES
ÊTRE RÉACTIF À VOS PRIORITÉS
GALION Solutions est éditeur et intégrateur du progiciel GALION Automotive.
Depuis 30 ans, nous répondons aux exigences des constructeurs (OEM) et intégrons les meilleures pratiques spécifiées par les grands donneurs d’ordres dans les métiers de nos clients. Nous sommes ainsi à même de délivrer une solution efficiente.
GALION Automotive, c'est :
- Une équipe expérimentée qui parle le langage de l’industrie et de la logistique
- Une large expertise : EDI - Logistique – Production – MES – GMAO – Qualité – Emballages durables…
- Des installations dans 15 pays, où nous accompagnons nos clients
- Une vraie solution multi-sites pour simplifier les flux inter-sites et inter-compagnies
- Un support réactif multi-langues
- Une solution disponible également en mode SaaS
- 100% des clients au même niveau de version.
À VOS CÔTÉS À CHAQUE MOMENT DANS VOS PROJETS
Accompagner
Former
Déployer
Assister
Nous vous aidons à faire les choix de mise en œuvre des processus.
Notre expérience opérationnelle et notre connaissance des standards logistiques vous permettent de gagner du temps et de faire les choix structurants appropriés pour la conception de votre core-model.
Nous formons vos équipes sur la base des bonnes pratiques de l’industrie automobile.
Nous formons les utilisateurs pilotes et utilisateurs finaux à l’usage des bonnes pratiques et à leur mise en place opérationnelle.
Nous réalisons un transfert de compétences pour garantir un maximum d’autonomie.
Nous vous assistons dans le déploiement de nouveaux sites ou de nouvelles fonctions.
Nous sommes aux côtés de vos équipes pour faire vivre votre système et accélérer le déploiement d’un site ainsi que la mise en œuvre de nouveaux processus industriels et de nouvelles spécificités pour satisfaire vos nouveaux clients.
Nous sommes présents quand vous en avez besoin.
Nous vous assistons par une présence sur site ou à distance, sur les aspects techniques et fonctionnels pour répondre à vos exigences de réactivité indissociables de votre métier.
UNE OFFRE SAAS AUX STANDARDS DE L'AUTOMOBILE
Notre offre inclut le prix de l’infrastructure, sa mise en œuvre et son évolution.
Facturé à l’utilisateur et sans engagement de délai, le prix mensuel s’adapte à la hausse et à la baisse.
Notre certification ISAE3402 vous permettra de déployer un site en disposant des niveaux de sécurité et de service respectant les meilleurs standards.
Disponibilité
Une disponibilité immédiate
Solution packagée offrant sécurité, flexibilité & contrôle dans un Cloud privé. Vos environnements de travail sont disponibles immédiatement. Quel que soit le nombre d’utilisateurs, vous disposez d’une puissance de calcul sans limite.
Administrer
Un maintien en condition opérationnelle de l’ensemble de la solution
Nous assurons les mises à jour de l’ensemble des logiciels métiers et du système d’exploitation, l’administration des mots de passe et différentes sécurités, les sauvegardes et leur archivage.
Superviser
Une supervision 24h/24 et 7j/7 de l’ensemble de la solution
Disponible 24h/24, notre service intègre la supervision de la disponibilité de l’infrastructure et des applications. Les sondes de surveillance alertent le support en cas de détection d’un dysfonctionnement.
Support
Être présent quand vous en avez besoin
Nous assurons un support technique et fonctionnel pour répondre aux exigences de réactivités que votre métier oblige et vous offrir un taux de disponibilité de 99,5%