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19/07/2018

Le taux de service est un indicateur "phare" de la logistique, et plus largement de la "Supply Chain".  Le taux de service correspond au « pourcentage de produits livrés à temps par le fournisseur dans les références et quantités requises, par rapport à la demande exprimée par le client ». Il permet de mesurer le niveau de satisfaction du client compte te...

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